Preguntas Frecuentes

¡Es muy fácil! Navega por nuestras secciones de productos. Cuando encuentres algo que te guste, haz clic en "Ver Detalles". En la página del producto, encontrarás un botón para "Encargar o Personalizar" que te llevará a nuestro formulario de contacto para que podamos coordinar tu pedido directamente por WhatsApp.

Para pedidos especiales, temáticos o corporativos, visita nuestra sección de Personalizados. Allí encontrarás un formulario detallado. Cuéntanos qué tienes en mente, la cantidad de porciones, la temática y cualquier otro detalle. Te contactaremos por WhatsApp a la brevedad para darte una cotización y afinar los detalles.

Para recibir tus productos, te ofrecemos las siguientes opciones:

• Retiro en Domicilio (Sin costo): Puedes retirar personalmente tu pedido en nuestro taller, ubicado en la comuna de Maipú, Santiago, Chile.
• Despacho a Domicilio (Costo variable): Realizamos despachos a distintas comunas. El valor y la disponibilidad de entrega dependen de tu dirección.

Toda entrega, ya sea retiro o despacho, se coordina directamente por WhatsApp una vez que tu compra esté confirmada. Nos pondremos en contacto contigo para gestionar los detalles o puedes escribirnos al +569 9222 8157 para agilizar el proceso.

Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria. Para confirmar un pedido, solicitamos el abono del 50% del total. El 50% restante se paga al momento del retiro o antes del despacho. Los datos para la transferencia se proporcionan una vez que afinamos los detalles de tu pedido por WhatsApp.